Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt

Unser Support-Team hält Dir den Rücken frei!

Gegründet im Jahr 1994, hat sich die Bausoft Informatik AG kontinuierlich weiterentwickelt und ist heute ein innovativer Player im Bereich Gebäudetechnik. Unsere Vision ist es, auch in den kommenden Jahrzehnten mit unseren praktischen und innovativen Lösungen den Planungsalltag unserer Kunden zu erleichtern und neue Massstäbe zu setzen. Wir sind seit vielen Jahren einer der führenden Anbieter für Haustechnik-CAD-Lösungen in der Schweiz. Mit unserer Software können Unternehmen der Gebäudetechnik ihre Projekte effizient und erfolgreich planen – von der ersten Entwurfsphase bis hin zur fertigen Ausführung. Unsere Lösungen sind praxisnah, modular und optimal an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst.

Mit über 850 zufriedenen Kunden haben wir über die Jahre die Bedürfnisse von Ingenieurbüros und Installateuren in den Bereichen Sanitär, Heizung, Lüftung und Spengler verstanden und mit unserer Software eine verlässliche Lösung an ihre Seite gestellt. Damit dies auch so bleibt, begleiten wir neue Kunden bei ihrem ersten Projekt und stellen so sicher, dass das Projekt mit unserer Software effizient und fehlerfrei geplant wird. Im gleichen Zuge bleiben wir dicht am Kunden und bekommen weitere Einblicke in den sich wandelnden Alltag unserer Anwender.

Direkter Kontakt zum Support

E-Mail und Telefon Support

Effiziente Unterstützung per Email

Ihr erreicht uns per Mail wie folgt unter:
support@bausoft.ch

Unterstützung per Telefon
+41 44 714 70 22

Montag – Freitag, 08:00 – 11:45 Uhr und 13:30 Uhr – 17:00 Uhr

Damit die Software flüssig läuft

Betriebssystem und die richtige Hardware

Betriebs­sy­stem

Die aktu­elle Version des Haus­tech CAD wurde für Windows 10 und Windows 11 entwickelt.
Das Haus­tech CAD wird ausschliess­lich als 64-Bit Version ausge­lie­fert.

Hinweis: Das Haus­tech CAD wird ausschliess­lich auf dem Lauf­werk C: instal­liert. Es müssen minde­stens 5 GB Spei­cher­platz verfügbar sein.

Empfeh­lung für Note­books

Das Haus­tech CAD läuft auf allen Geräten mit instal­lierten Windows 10 oder 11. Wir raten für den Einsatz des Haus­tech CAD 2D und 3D, zu einem Modell mit einer sepa­raten Grafik­karte (Hersteller AMD oder NVIDIA).

OpenGL

Das Haus­tech CAD 3D nutzt einige der erwei­terten OpenGL Features von Midrange- und High-End-Grafik­karten. Bestimmte (optio­nale) Funk­tionen wie Struktur bei Texturen (Bump­map­ping), «Reale» Trans­pa­renz und dyna­mi­sche Schatten lassen sich nur mit Grafiktrei­bern nutzen, die minde­stens den OpenGL 4.3 Stan­dard unter­stützen.

Diese erwei­terten OpenGL Funk­tionen sind für die Konstruk­tion mit dem Haus­tech CAD 3D nicht zwin­gend erfor­der­lich. Wichtig ist gene­rell ein möglichst aktu­eller Grafik­kar­ten­treiber.

Bild­schirm

Wir empfehlen einen oder mehrere matte (entspie­gelte) 24 / 27 Zoll Bild­schirme mit einer Auflö­sung von 1920×1080 Pixeln (16:9) bzw. 1920 x 1200 Pixeln (16:10). Anstelle von mehreren Bild­schirmen kann auch ein sehr breiter Bild­schirm verwendet werden.

Einga­be­ge­räte

Für den Einsatz des Haus­tech CAD ist eine gewöhn­liche 102-Tasten-Tastatur und eine 3-Tasten-Maus mit Scrollrad bzw. ein Track­ball erfor­der­lich.

Citrix / Termi­nal­server / VDI-Umge­bung

Für den Einsatz einer Server- / Cloud­lö­sung gelten für den Arbeits­platz die glei­chen Voraus­set­zungen wie oben ange­geben. Bei Fragen zu Server- / Cloud­lö­sungen wende Dich bitte an unseren Support.

Aus dem Alltag für den Alltag

FAQ – Die am häufigsten gestellten Fragen

Installation / Lizenzierung

Installation – Neuer Rechner – Übernahme Daten und Lizenz

Installation – Neuer Rechner – Einstellungen übertragen

Installation – Einstellung Standardpfad

Lizenzierung – Lizenz beantragen

Lizenzierung – Lizenz eingeben

Lizenzierung – Lizenzstatus abfragen

Lizenzierung – Lizenz von einem Server beziehen

Lizenzierung – Lizenz löschen

Allgemeine Funktionen

Sicherungsdatei wiederherstellen

Drucken – Layout erstellen und drucken

Inhalt einer Teilansicht drehen

Vertriebsmitarbeiter

Wir beantworten Deine Fragen

Petra Reich­muth

Egal in welcher Phase Du dich gerade befindest: Wir können Dir weiterhelfen. Ob Du gerade kurz vor einem Projekt stehst und so schnell wie möglich eine CAD Software benötigst. Oder ob sich ein neues Projekt ankündigt und Du dich darauf vorbereiten möchtest – wir sind seit über 30 Jahren am Markt und finden die optimale Lösung für Deine individuelle Situation. Frag’ einfach drauf los!